Comune di Pioltello
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Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP

E' il punto di riferimento dove trovare risposte alle esigenze del cittadino in un linguaggio semplice e cordiale. Ha il compito di agevolare  il rapporto tra  cittadini e pubblica amministrazione, creando una concreta possibilità di partecipazione e di dialogo. Riceve le segnalazioni e i reclami da parte dei cittadini.

I Servizi che offre l'U.R.P.:

  • Servizio Informazioni
  • Servizio "Punto d'ascolto" (reclami, segnalazioni, suggerimenti, apprezzamenti)
  • Servizio distribuzione modulistica
  • Aggiornamento Open Data (dati aperti della pubblica amministrazione)

 

Servizio Informazioni

Presso l'Ufficio si possono ottenere informazioni sui servizi offerti dal Comune e da altri Enti presenti sul territorio (sedi, orari di apertura al pubblico, competenze, funzioni, nominativi dei responsabili, ecc.); conoscere le procedure amministrative dei diversi uffici comunali; conoscere la documentazione da presentare per il disbrigo delle pratiche e ritirare eventuale copia della modulistica necessaria.

L'Ufficio fornisce anche informazioni generali su tutta la Pubblica Amministrazione e distribuisce gratuitamente schede informative sui vari argomenti e sulle iniziative culturali in programma.

 

E' possibile, inoltre, ottenere informazioni su:

  • concorsi a livello locale, nazionale ed europeo;
  • corsi hobbistici nella città;
  • annunci di lavoro;
  • manifestazioni a livello locale e nazionale;
  • mostre e convegni;
  • sport, turismo e tempo libero;
  • iniziative di quartiere;
  • viabilità, trasporti;
  • volontariato e attività di aggregazione.

 

Servizio "Punto d'ascolto"

Ci si può rivolgere all'Ufficio Relazioni con il Pubblico per far pervenire all'Amministrazione Comunale reclami, segnalazioni, suggerimenti e apprezzamenti riguardanti gli uffici e i servizi del Comune, utilizzando gli appositi moduli oppure telefonicamente, inviando un fax al n. 02.92161258 o una e-mail all'indirizzo: protocollo@cert.comune.pioltello.mi.it

 

Settore

Dove
Via C.Cattaneo, 1
Telefono
02/92.366.280
Fax
02/92.161.258
Email
protocollo@cert.comune.pioltello.mi.it

Persone di riferimento

Responsabile Roberto Andreotti 02/92.366.280 r.andreotti@comune.pioltello.mi.it  r.andreotti@comune.pioltello.mi.it
Massimiliano Set 02/92.366.268 Email  m.set@comune.pioltello.mi.it

Orari

Lunedì 10:00-19:00
Martedì 08:30-12:45
Mercoledì 08:30-12:45
Giovedì 08:30-12:45

Vedi anche

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