Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
E' il punto di riferimento dove trovare risposte alle esigenze del cittadino in un linguaggio semplice e cordiale. Ha il compito di agevolare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, creando una concreta possibilità di partecipazione e di dialogo. Riceve le segnalazioni e i reclami da parte dei cittadini.
I Servizi che offre l'U.R.P.:
- Servizio Informazioni
- Servizio "Punto d'ascolto" (reclami, segnalazioni, suggerimenti, apprezzamenti)
- Servizio distribuzione modulistica
- Aggiornamento Open Data (dati aperti della pubblica amministrazione)
Servizio Informazioni
Presso l'Ufficio si possono ottenere informazioni sui servizi offerti dal Comune e da altri Enti presenti sul territorio (sedi, orari di apertura al pubblico, competenze, funzioni, nominativi dei responsabili, ecc.); conoscere le procedure amministrative dei diversi uffici comunali; conoscere la documentazione da presentare per il disbrigo delle pratiche e ritirare eventuale copia della modulistica necessaria.
L'Ufficio fornisce anche informazioni generali su tutta la Pubblica Amministrazione e distribuisce gratuitamente schede informative sui vari argomenti e sulle iniziative culturali in programma.
E' possibile, inoltre, ottenere informazioni su:
- concorsi a livello locale, nazionale ed europeo;
- corsi hobbistici nella città;
- annunci di lavoro;
- manifestazioni a livello locale e nazionale;
- mostre e convegni;
- sport, turismo e tempo libero;
- iniziative di quartiere;
- viabilità, trasporti;
- volontariato e attività di aggregazione.
Servizio "Punto d'ascolto"
Ci si può rivolgere all'Ufficio Relazioni con il Pubblico per far pervenire all'Amministrazione Comunale reclami, segnalazioni, suggerimenti e apprezzamenti riguardanti gli uffici e i servizi del Comune, utilizzando gli appositi moduli oppure telefonicamente, inviando un fax al n. 02.92161258 o una e-mail all'indirizzo: protocollo@cert.comune.pioltello.mi.it
Settore
- Dove
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Via C.Cattaneo, 1
- Telefono
-
02/92.366.280
- Fax
-
02/92.161.258
- Email
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protocollo@cert.comune.pioltello.mi.it
Persone di riferimento
Responsabile |
Roberto Andreotti |
02/92.366.280 |
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Massimiliano Set |
02/92.366.268 |
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Orari
Lunedì |
10:00-19:00 |
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Martedì |
08:30-12:45 |
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Mercoledì |
08:30-12:45 |
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Giovedì |
08:30-12:45 |
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Vedi anche